Voorwaarden, privacy & retouren.
Annuleren: Je kunt een bestelling annuleren door een reply te sturen op de orderbevestigingsmail of via jouw persoonlijke Plug&Pay portal. → inloggen
Retourneren: Je kunt standaard producten binnen 14 dagen retourneren. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde sets. → herroepingsformulier
Abonnement: Je past je abonnement op elk moment heel simpel zelf aan of zegt het op via jouw persoonlijke Plug&Pay portal. → inloggen
Onze belangrijkste belofte aan jou:
Heb je een vraag, feedback of is er onverhoopt iets fout gegaan? Stuur dan direct een bericht naar [email protected]. We staan voor je klaar en lossen het altijd netjes voor je op!
Laatste update: 15 juni 2026
Artikel 1: Bedrijfsgegevens
Todaylist is een handelsnaam van RBBRT
Egypteneinde 6
9645 LE Veendam
KvK 34392450
btw-id NL002167646B93
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en overeenkomsten.
Wij leveren aan klanten in Nederland en België.
Wij maken in deze voorwaarden onderscheid tussen consumenten (particulieren) en zakelijke klanten (bedrijven).
Artikel 3: Het Aanbod
We beschrijven en tonen onze producten zo nauwkeurig mogelijk.
Alle getoonde afbeeldingen, mockups en specificaties gelden als aanduiding en binden ons niet.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een onrealistisch lage prijs) binden ons niet.
Getoonde prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen in het zakelijke gedeelte (bijvoorbeeld de Pro set) zijn exclusief btw.
Artikel 4: Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en 28 dagen geldig.
Overeenkomsten komen tot stand na bevestiging, betaling van de factuur of zodra uitvoering is aangevangen.
Afwijkingen en aanvullende afspraken zijn slechts geldig indien bevestigd.
Artikel 5: De Bestelling en Betaling
De bestelling is definitief zodra je deze (online) afrondt of bevestigd.
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden op de betaalpagina of bij de factuur.
Voor (zakelijke) bestellingen op factuur geldt een betalingstermijn van 7 dagen na de factuurdatum.
Artikel 6: Levering en Verzending
Wij versturen je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid naar Nederland of België.
Standaard producten worden binnen 2 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
Voor maatwerk en gepersonaliseerde producten geldt een verzendtermijn van maximaal 14 dagen.
Belangrijk: De verzendtermijn start pas op de dag dat de betaling van de factuur voor tenminste 50% door ons is ontvangen.
Artikel 7: Abonnementen en Automatische Incasso
Een abonnement wordt aangegaan voor de afgesproken periode (bijvoorbeeld een kwartaal of een jaar) en wordt daarna automatisch telkens met dezelfde periode verlengd.
De betaling verloopt via automatische incasso. Door de eerste betaling in de webshop te doen, geef je ons een geldige machtiging (mandaat) om de vervolgtermijnen automatisch van je bankrekening af te schrijven.
Mocht een automatische incasso mislukken, dan sturen we een herinnering. Blijft betaling uit, dan hebben wij het recht om de levering of de toegang tot de dienst tijdelijk te pauzeren.
Je kunt je abonnement op elk moment zelf aanpassen of opzeggen via jouw persoonlijke portal in onze webshop.
Voor consumenten geldt na de eerste contractperiode een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Het abonnement stopt dan aan het einde van de lopende factuurperiode.
Artikel 8: Bedenktijd en Retourneren (Consumenten)
Consumenten hebben het recht om standaard producten tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.
De producten moeten zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop je de annulering aan ons hebt doorgegeven terug gestuurd worden.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retouren en in principe via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend zodra wij de producten hebben ontvangen.
Artikel 9: Uitzondering Maatwerk en Zakelijke Klanten
Producten die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt voor zowel consumenten als bedrijven.
Het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) geldt niet voor zakelijke klanten. Zakelijke bestellingen van standaard producten kunnen alleen in overleg worden geretourneerd.
Artikel 10: Garantie en Conformiteit
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid.
Is een product bij ontvangst beschadigd of defect? Meld dit dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst per e-mail bij ons.
Bij maatwerkproducten is de klant zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste specificaties, teksten of logo's. Wij zijn niet aansprakelijk voor typefouten of ontwerpfouten die door de klant zijn goedgekeurd of aangeleverd.
Artikel 11: Klachten en Geschillen
Heb je een klacht? Meld dit dan zo snel mogelijk en volledig omschreven aan ons via e-mail.
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Hieronder lees je in begrijpelijke taal wat wij met jouw gegevens doen en waarom.
1. Welke gegevens gebruiken wij en waarom?
Als je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of een abonnement afsluit, hebben we gegevens van je nodig. Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doelen:
Je bestelling en abonnement: Wij gebruiken je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens om je bestelling te verwerken, de betaling te regelen en je toegang te geven tot je persoonlijke portal.
Nieuwsbrief: Als je je inschrijft, gebruiken we je naam en e-mailadres om je updates en tips te sturen. Je kunt je hier altijd weer voor uitschrijven.
Website verbeteren en marketing: Wij kijken hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons om de website beter te maken en advertenties te tonen die echt bij jou passen.
2. Welke partners helpen ons hierbij?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan anderen. Wel werken we samen met betrouwbare bedrijven om onze webshop te runnen. Dit zijn onze partners:
Plug & Pay: Dit systeem zorgt voor onze checkout en het beheren van de abonnementen.
Mollie: Dit platform regelt de veilige betalingen en de automatische incasso's.
Mailblue: Hiermee sturen wij onze e-mails en nieuwsbrieven.
Google Workspace: Hiermee lezen en beantwoorden wij onze e-mails.
PostNL: Zij zorgen ervoor dat fysieke pakketjes netjes bij jou thuis worden bezorgd.
3. Welke cookies en pixels gebruiken wij?
Onze website gebruikt cookies en pixels. Dit zijn kleine tekstbestanden die onthouden wat je doet op onze site. Wij gebruiken hiervoor de volgende diensten:
Google (Ads & Analytics): Hiermee meten we het websitebezoek en kunnen we advertenties tonen in Google.
Meta (Facebook & Instagram): Hiermee kunnen we relevante advertenties tonen op social media.
LinkedIn: Hiermee tonen we gerichte advertenties aan zakelijke klanten.
Pinterest: Hiermee tonen we advertenties en inspiratie op Pinterest.
Je kunt deze cookies altijd zelf uitzetten of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Als je een klant bent of een abonnement hebt, bewaren we je gegevens zolang je account actief is. Facturen moeten wij van de belastingdienst 7 jaar verplicht bewaren.
5. Wat zijn jouw rechten?
Jij blijft de baas over jouw eigen gegevens. Je hebt altijd het recht om:
Jouw gegevens in te zien.
Jouw gegevens aan te passen als er fouten in staan.
Jouw gegevens volledig te laten verwijderen (behalve als we ze wettelijk moeten bewaren).
Heb je hier vragen over? Stuur dan een bericht naar [email protected].
6. Wijzigingen
Als we andere apps gaan gebruiken, kan dit privacybeleid veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Herroepingsformulier
Todaylist
Van digitale chaos
naar analoge rust.
© 2026 - Todaylist® is een geregistreerd merk.